Chính sách bảo hành

Hãy bình chọn

Tại Tấm ốp than tre Toàn Thắng, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành và sửa chữa tận tâm cho mọi sản phẩm mà quý khách đã tin tưởng lựa chọn. Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng và không ngừng cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt nhất.

Chính sách bảo hành

Nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất, quý khách vui lòng:

  1. Chụp hình ảnh chi tiết và tổng thể sản phẩm.
  2. Gửi thông tin qua:

Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo thời gian bảo hành tại nhà hoặc hướng dẫn xử lý chi tiết.

Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành 12 tháng đối với kỹ thuật lắp đặt
  • Thời hạn bảo hành 05 năm đối với chất lượng sản phẩm

Lưu ý: Bảo hành áp dụng trong điều kiện thời tiết bình thường và không có tác động khách quan.

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Quý khách còn giữ hóa đơn bán hàng từ Tấm ốp than tre Toàn Thắng.
  • Nếu mất hóa đơn, vui lòng cung cấp số điện thoại và địa chỉ mua hàng để chúng tôi kiểm tra trên hệ thống.
  • Bảo hành miễn phí đối với các lỗi phát sinh do: Kỹ thuật sản xuất, chất lượng sản phẩm

Phương thức bảo hành

  • Nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra và sửa chữa sản phẩm ngay tại nhà.
  • Nếu lỗi nghiêm trọng cần xử lý tại xưởng, thời gian khắc phục sẽ từ 7-10 ngày, tùy mức độ sự cố.
  • Trong trường hợp không thể khắc phục, chúng tôi sẽ thay mới sản phẩm tương đương miễn phí hoàn toàn.

Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua Hotline: 0901.242.777